よくあるご質問

弊社の予約手続きは非常にシンプルで簡単です。ご希望のアクティビティまたはツアーを見つけ、該当するパッケージ、日付、数量を選択し、「今すぐ予約」をクリックしてお支払いページに進みます。冒険の始まりです!

アクティビティによって確認時間は異なります。即時確認アクティビティの場合、通常、予約は 1 時間以内に確認されます。空きがない場合は、さらに時間がかかる場合があります。その他の予約は 2 日以内に確認されます。

ご予約の確認後、バウチャーが添付されたメールが届きます。または、当社のウェブサイトまたはアプリにログインしてご予約情報にアクセスし、ご予約の確認状況を確認することもできます。

確認メールが届かない場合は、次の手順を参照してください。
念のため、メールのスパムフォルダを確認してください
ウェブサイトまたはアプリからアカウントにログインし、「予約」ページに移動して予約状況を確認してください。
さらにサポートが必要な場合は、各ページにある「今すぐチャット」をクリックしてお問い合わせください。

アクティビティ場所への道順は次の方法で確認できます:
アクティビティの詳細で製品の説明を確認する
アクティビティの場所に関する詳細情報とそこへの行き方のヒントについては、バウチャーを確認してください。